Allgemeine Fragen
Welche Plugin-Formate werden unterstützt?
Alle Toool-Plugins unterstützen die Formate VST3, AU (Audio Units) und AAX. Dies gewährleistet Kompatibilität mit praktisch allen modernen DAWs einschließlich Ableton Live, Logic Pro, Pro Tools, FL Studio, Cubase, Reaper und Studio One. Mehr über unsere Plugins können Sie auf unserer Startseite erfahren.
Was sind die Systemanforderungen?
Windows: Windows 10 oder höher (64-Bit)
macOS: macOS 10.13 (High Sierra) oder höher
RAM: Mindestens 4 GB, empfohlen 8 GB
Prozessor: Intel Core i5 oder AMD-Äquivalent
Internet: Erforderlich für Erstaktivierung und Updates
Auf wie vielen Computern kann ich die Plugins installieren?
Sie können Ihre Toool-Plugins mit einer einzigen Lizenz auf bis zu 3 Computern installieren. Dies deckt Ihr Studio-Setup, Laptop und Backup-Computer ab. Die Plugins benötigen gelegentlich eine Internetverbindung zur Lizenzüberprüfung.
Installation und Konfiguration
Wie installiere ich meine Plugins nach dem Kauf?
- Laden Sie den Installer aus Ihrer Payhip-Kauf-E-Mail herunter
- Führen Sie den Installer aus und folgen Sie dem Setup-Assistenten
- Starten Sie Ihre DAW neu
- Die Plugins erscheinen in Ihrer VST/AU/AAX-Plugin-Liste
- Bei der ersten Nutzung geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein, wenn dazu aufgefordert
Meine DAW erkennt die Plugins nach der Installation nicht
Windows: Überprüfen Sie, ob Ihre DAW den korrekten VST3-Ordner scannt (normalerweise C:\Program Files\Common Files\VST3\)
macOS: Plugins werden nach /Library/Audio/Plug-Ins/ installiert - stellen Sie sicher, dass Ihre DAW diesen Ort scannt
Beide Plattformen: Versuchen Sie, Plugins in Ihren DAW-Einstellungen neu zu scannen, oder starten Sie die DAW vollständig neu.
Wie aktiviere ich meine Lizenz?
Wenn Sie ein Toool-Plugin zum ersten Mal laden, wird es nach der Aktivierung fragen. Geben Sie den Lizenzschlüssel aus Ihrer Kauf-E-Mail ein. Sie benötigen eine Internetverbindung für diese erste Aktivierung. Das Plugin wird sich Ihre Lizenz für zukünftige Nutzung merken.
Fehlerbehebung
Das Plugin bringt meine DAW zum Absturz
- Aktualisieren Sie Ihre DAW auf die neueste Version
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Plugin-Version verwenden
- Versuchen Sie verschiedene Puffergrößen (512 oder 1024 Samples)
- Deaktivieren Sie andere Plugins, um das Problem zu isolieren
- Kontaktieren Sie den Support mit Ihren Systemspezifikationen und Crash-Details
Hohe CPU-Nutzung oder Audio-Ausfälle
Versuchen Sie, die Puffergröße Ihrer DAW auf 512 oder 1024 Samples zu erhöhen. Toool-Plugins sind auf Effizienz optimiert, aber komplexe Verarbeitung benötigt möglicherweise höhere Puffereinstellungen auf älteren Systemen. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine unnötigen Hintergrundanwendungen laufen.
Lizenzfehler oder "Plugin nicht autorisiert"
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Internetverbindung haben
- Überprüfen Sie, ob Sie das 3-Computer-Limit erreicht haben
- Versuchen Sie, Ihren Lizenzschlüssel erneut einzugeben
- Kontaktieren Sie den Support, um Ihre Lizenz bei Bedarf zurückzusetzen
Spezifische Fragen zu Plugins
Wie greife ich auf Reverbia's versteckte Funktionen zu?
Reverbia hat viele versteckte Funktionen, die durch Doppelklicks zugänglich sind:
Was ist der Unterschied zwischen Anadrive's Sättigungsmodi?
Anadrive bietet 5 verschiedene Sättigungsmodi:
Wie funktioniert Diffonic's Pegelangleichung?
Diffonic analysiert automatisch die LUFS-Pegel beider Audiosignale (A und B) und gleicht sie an, um Volume-Bias zu eliminieren. Dies stellt sicher, dass Sie die tatsächliche Audioverarbeitung vergleichen, nicht nur Lautstärkeunterschiede. Der Blindtest-Modus wechselt zufällig zwischen A und B für wirklich unvoreingenommene Vergleiche. Erfahren Sie mehr über Diffonic's Vergleichsfunktionen.
Mobile App
Ist die mobile App mit meinem Gerät kompatibel?
iOS: Erfordert iOS 12.0 oder später. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Android: Erfordert Android 6.0 (API Level 23) oder später mit mindestens 2GB RAM für optimale Leistung.
Kann ich meine mobilen Produktionen exportieren?
Ja! Die Toool Mobile App unterstützt hochwertigen Audio-Export in WAV- und MP3-Formaten. Sie können Ihre Projekte auch direkt in Cloud-Services teilen oder in Ihre Desktop-DAW für weitere Produktion importieren. Weitere Details finden Sie auf unserer Mobile App-Seite.
Kauf und Lizenz
Bieten Sie Bildungsrabatte an?
Derzeit werden unsere Plugins mit 50% Launch-Rabatt angeboten. Wir erwägen Bildungspreise für Studenten und Institutionen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer .edu E-Mail für Informationen über potenzielle akademische Preise. Entdecken Sie unser vollständiges Plugin-Sortiment: Reverbia, Anadrive, Anodyn und Diffonic.
Kann ich von einzelnen Plugins auf ein Bundle upgraden?
Während wir derzeit kein Plugin-Bundle anbieten, arbeiten wir daran. Kontaktieren Sie den Support mit dem Nachweis Ihrer Einzelkäufe, und wir helfen Ihnen, den besten Preis zu erhalten, wenn unser Bundle verfügbar wird.
Wie ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn unsere Plugins nicht mit Ihrem System funktionieren oder Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Kontaktieren Sie den Support mit Ihren Kaufdetails und dem Grund für die Rückerstattungsanfrage.
