Información General

¿Qué es Toool?
Toool es una app de producción musical que combina diseño intuitivo y herramientas potentes.
¿Para quién es Toool?
Toool está diseñado para principiantes y músicos profesionales.
¿Toool es gratuita?
Sí, Toool ofrece una versión gratuita con acceso a funciones esenciales.
¿En qué dispositivos funciona Toool?
iOS: Requiere iOS 13.0 o superior. Compatible con iPhone, iPad, iPod touch.
Android: Android 9+ (SDK 28 o superior), mínimo 2GB RAM.
Toool funciona bien en tabletas, con un diseño optimizado.

Versión PRO y Suscripciones

¿Qué desbloquea la versión PRO?
Con Toool PRO, obtienes:
¿Cómo puedo obtener acceso PRO?
Puedes:
Ya pagué pero aún no veo PRO: ¿qué debo hacer?
Asegúrate de estar conectado con la misma cuenta Google/Apple utilizada durante la compra. Luego, abre la app y toca el botón "Pro License": esto sincronizará tu estado.
¿Puedo usar el acceso PRO en múltiples dispositivos?
Sí, siempre que estés conectado con la misma cuenta Google Play o Apple ID. Simplemente reinstala la app, inicia sesión con la cuenta correcta, y haz clic en "Pro License" para restaurar el acceso.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones son gestionadas por Google o Apple. Puedes cancelar en:
Android: Suscripciones Google Play
iOS: Suscripciones Apple

Proyectos y Exportación

¿Cómo guardar un proyecto?
Los proyectos se guardan automáticamente. También puedes guardar manualmente usando la opción "Save Project" en el menú (ícono de carpeta).
¿Dónde se almacenan mis proyectos?
Toool almacena los proyectos localmente en tu dispositivo. No hay sincronización en la nube entre dispositivos.
¿Puedo transferir mis proyectos a otro dispositivo?
Sí. Usa "Export All Projects" (ícono de avión de papel en la pantalla principal) para enviarte un archivo ZIP por email. En el segundo dispositivo, descarga y descomprime (ej. en la carpeta Descargas), luego usa "Import Project" desde el menú de archivo.
¿Qué tipo de archivo se usa para los proyectos?
Toool usa la extensión .toool. Estos archivos son extremadamente ligeros y no contienen audio o MIDI: solo tus parámetros de proyecto y arreglos.
¿Puedo exportar mi música?
Sí, en la versión PRO, puedes exportar:
¿Dónde van los archivos exportados?
Toool te permite compartir archivos vía la hoja de compartir del sistema (email, AirDrop, etc.). No hay una carpeta persistente; debes compartirlos o guardarlos manualmente.

Funciones y Producción Musical

¿Puedo grabar audio (como voces) directamente en Toool?
No, Toool no soporta grabación de audio actualmente. Puedes exportar el beat y grabar voces en otra app o DAW. Para procesamiento de audio profesional, prueba nuestros plugins de escritorio como Reverbia, Anadrive o Anodyn.
¿Puedo editar secuencias durante la grabación en vivo?
Actualmente, los ajustes en vivo están limitados durante la grabación. Sin embargo, puedes pre-arreglar y construir secuencias dinámicas usando las secciones LIVE y PAD.
¿Toool soporta sonidos personalizados?
Aún no. Todos los sonidos disponibles son internos. Futuras actualizaciones podrían traer soporte para soundfonts o samples.
¿Quién posee la música que creo con Toool?
Tú. Todas las secuencias, melodías y canciones generadas usando Toool, incluyendo la generación aleatoria, son completamente tuyas. Eres libre de usarlas, modificarlas, comercializarlas o publicarlas sin restricciones.
¿Puedo publicar o vender música creada con Toool?
Sí. Muchos usuarios usan Toool como bloc de bocetos o herramienta de groove en vivo para producciones serias. Mantienes los derechos de autor completos sobre todo lo que creas.

Resolución de Problemas

Actualicé la app y perdí acceso a mis proyectos, ¿por qué?
Los proyectos se almacenan localmente. Si se elimina la app o se borra la caché, y no has exportado tus proyectos, lamentablemente se pierden. Recomendamos exportar proyectos regularmente.
La app se cuelga al cargar un proyecto: ¿qué puedo hacer?
  1. Asegúrate de tener la última versión (1.7.1 o superior)
  2. Prueba usar "Import Project" en lugar de "Load Project"
  3. Mueve tu archivo ZIP a la carpeta Descargas antes de importar
  4. Intenta abrir el proyecto en otro dispositivo si es posible
  5. Contacta soporte con las especificaciones de tu dispositivo y detalles del proyecto
No puedo hacer clic en el botón Pro License: ¿qué pasa?
Si el botón "Pro License" está en azul fuerte y no es clicable, significa que tu app ya está en modo PRO. Si tienes problemas para ver las opciones, prueba desinstalar y reinstalar, o hace clic en "Free Trial" nuevamente para forzar una verificación de licencia.
¿Está Toool disponible para PC o Mac?
No por el momento. Una versión de escritorio (Windows/macOS) está planificada para el futuro, posiblemente como standalone y plugin (VST/AU). Sin embargo, ya puedes usar nuestros plugins de escritorio profesionales incluyendo Reverbia, Anadrive, Anodyn y Diffonic.

Facturación y Soporte

Me cobraron pero no quería suscribirme. ¿Puedo obtener un reembolso?
Los reembolsos son gestionados directamente por:
Google Play: Solicitar Reembolso
Apple: Reportar un Problema
¿Puedo usar la Prueba Gratuita sin método de pago?
No. Tanto Google como Apple requieren un método de pago válido para activar la prueba gratuita de 7 días. Toool no gestiona pagos directamente.
¿Cómo puedo contactar al desarrollador?
Puedes enviar un email a tooolapp@gmail.com si:
  • Encuentras un bug
  • No puedes acceder a las funciones PRO
  • Quieres sugerir nuevas ideas o mejoras

¿Aún necesitas ayuda?

¿No encuentras la respuesta? Contacta con nuestro equipo de soporte.

Email de Soporte

tooolapp@gmail.com

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